NOTRE DÉMARCHE

Agir aujourd’hui, penser à demain.

NOTRE DÉMARCHE EN ACTION

Trois axes pour faire évoluer
notre pharmacie.

Qualité, organisation et responsabilité : nous faisons évoluer progressivement nos pratiques pour améliorer notre fonctionnement et réduire notre impact.

01 QUALITÉ AU QUOTIDIEN

Des pratiques plus sûres,
chaque jour.

La qualité fait partie intégrante de notre fonctionnement quotidien. Nous faisons évoluer nos méthodes de travail afin de rendre nos pratiques toujours plus fiables et sécurisées.

Cette démarche nous permet de mieux identifier les points à améliorer, de limiter les risques d’incidents et d’harmoniser notre façon de travailler au sein de l’équipe.

L’objectif est simple : progresser continuellement dans notre organisation tout en conservant un accompagnement attentif et humain.

Démarche qualité ISO 9001 – amélioration continue

02ISO 9001

Vers la certification
ISO 9001.

La Pharmacie du Progrès s’est engagée dans une démarche en vue de la certification ISO 9001.

Cette norme internationale nous aide à structurer nos méthodes, à mieux organiser nos pratiques et à mesurer nos actions afin d’améliorer en continu la qualité de notre fonctionnement.

Concrètement, cette démarche nous conduit à analyser régulièrement nos pratiques, à identifier les points pouvant être améliorés et à mettre en place des actions adaptées.

Elle contribue également à renforcer la fiabilité de notre organisation et la cohérence de nos méthodes de travail, avec un objectif essentiel : vous proposer chaque jour un service toujours plus rigoureux, fiable et de qualité.

Cette démarche s’inscrit ainsi dans une volonté d’amélioration continue, portée collectivement par toute l’équipe.

03 PHARMACIE PLUS RESPONSABLE

Faire évoluer nos pratiques,
à notre échelle.

Livraisons de proximité à pied ou à vélo, tri sélectif, recyclage des papiers et cartons, achats responsables… À Boucau, nous cherchons à faire évoluer progressivement la Pharmacie du Progrès vers une pharmacie plus responsable, à travers des gestes concrets au quotidien.

Cette démarche passe aussi par une attention portée à nos consommations, à la réduction de nos déchets et, lorsque cela est possible, au choix de solutions et de partenaires plus responsables.

Il ne s’agit pas de tout changer du jour au lendemain, mais de faire évoluer progressivement nos pratiques, avec des actions concrètes et adaptées à notre activité.

Une démarche qui continuera naturellement à évoluer avec la pharmacie, afin de réduire notre impact environnemental tout en maintenant la qualité de service apportée à nos patients.

Livraison de proximité à vélo – Pharmacie du Progrès

04AVANCER ENSEMBLE

S’appuyer sur le collectif
pour aller plus loin.

Faire évoluer une pharmacie ne se fait pas seul. Le réseau Giphar nous accompagne au quotidien et nous apporte un soutien précieux dans les projets et les démarches que nous mettons en place.

Cet accompagnement, associé aux échanges et au partage d’expériences au sein du réseau, nous aide à faire évoluer nos pratiques, à développer de nouveaux services et à concrétiser progressivement nos engagements.

Une force collective qui nous permet d’aller plus loin, tout en restant une pharmacie indépendante, proche de ses patients et de son territoire.

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Trois axes pour faire évoluernotre pharmacie.

Des pratiques plus sûres,chaque jour.

Vers la certificationISO 9001.

Faire évoluer nos pratiques,à notre échelle.

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Trois axes pour faire évoluer
notre pharmacie.

Des pratiques plus sûres,
chaque jour.

Vers la certification
ISO 9001.

Faire évoluer nos pratiques,
à notre échelle.

S’appuyer sur le collectif
pour aller plus loin.